Mejora de procesos

Aseguramos la transferencia del conocimiento a personas y equipos.

Nos gusta “enseñar a pescar”, no “entregar el pez”.

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Simplificacion de procesos

MP 001

Duración: 16 horas

La Gestión de Procesos. Enfoque de la gestión de procesos

Estrategia y Procesos. Despliegue de la Gestión de procesos

Enfoque Directivo. Responsabilidades

Relación con el Modelo EFQM. Evaluación y mejora de procesos

Indicadores y Procesos

Rediseño de procesos y procedimientos administrativos



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Análisis, mejora y rediseño de procesos

MP 002

Duración: 16 horas

La gestión de procesos

Estrategia y procesos

El enfoque directivo

Relación con otros modelos

Indicadores y procesos

Cuadro de mando integral

El despliegue de indicadores estratégicos

Rediseño de procesos y procedimientos

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Como implantar la gestión por procesos

MP 003

Duración: 8 horas

Enfoque de la gestión por procesos frente a estructura tradicional

Definición del sistema de gestión por procesos

Elementos clave para la correcta definición de un sistema de GPP

Como implantar el sistema de GPP

Definición de indicadores eficaz y eficiente

Evaluación y mejora de procesos.

done_all

Metodologías de mejora de procesos

MP 004

Duración: 16 horas


Identificación y priorización de oportunidades de mejora

Los grupos de mejora. Herramientas utilizadas

Lean Manufacturing. Herramientas utilizadas

Seis Sigma. Herramientas utilizadas

Cuando utilizar cada una de las metodologías

Utilizar Grupos de Mejora, Seis Sigma o Lean Manufacturing



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Gestión de procesos e indicadores de gestión

MP 005

Duración: 16 horas // Taller de implantación


La Gestión de procesos

Estrategia y procesos

El enfoque directivo

Relación con otros sistemas

Indicadores alineados a procesos

Sistemas de Medición

El Cuadro de Mando Integral

Despliegue de la mejora continua

Relación entre los indicadores y los resultados de la organización